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Échanges et retours

Souhaitez-vous retourner quelque chose ? Vous pouvez retourner votre commande (à vos frais) à l'adresse ci-dessous dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Le produit doit être retourné non utilisé, dans son emballage d'origine. Veuillez enregistrer les articles que vous souhaitez retourner via votre compte.

Les articles sur mesure et personnalisés ne peuvent pas être retournés, vous pouvez les trouver dans la catégorie personnalisée.

Les guirlandes de ballons réutilisables ne peuvent être retournées que si elles ne sont pas gonflées et sont encore dans le sac d'emballage.

Adresse de retour:
Little Moustache
Velduil 4
5854 HN Nieuw Bergen
Netherlands

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